よくあるご質問
ご予約について
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キャンセル料の規定はありますか?
キャンセル待ちは出来ますか?
旅行会社、他社インターネット経由で予約をしましたが、 変更・キャンセルできますか?
チェックイン・チェックアウトについて
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チェックイン/チェックアウトは何時ですか?
アーリーチェックインはできますか?
チェックアウト時間を延長することはできますか?
お支払いについて
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宿泊代金はいつ支払えば良いですか?
取り扱い可能なクレジットカードの種類を教えてください。
お荷物について
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チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
ホテルへ荷物を送ることはできますか?
ホテルから荷物を送ることはできますか?
館内施設について
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駐車場はありますか?
コインランドリーはありますか?
衣類のクリーニングサービスはありますか?
ご宿泊について
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朝食はありますか?
食物アレルギー対応はできますか?
ランチやディナーもホテル内で食べられますか?